Plateforme de services d'Uberpol
Clients
Uberpol vous offre
des services ou des formations
en ligne avec des professionnels
ou des experts approuvés par notre plateforme.
Nous facilitons le contact et la relation
entre vous et ces professionnels.
Professionnels
Uberpol permet à
des professionnels de proposer leurs services sur une plateforme moderne et sécurisée
et de bénéficier de fonctionnalités étendues :
Paiement en ligne, facturation, prise de rendez-vous et plus encore.
Comment devenir client de la plateforme ?
Vous recherchez une formation ou un service en ligne ?
- Uberpol vous met en relation avec des professionnels approuvés par notre plateforme.
Fonctionnement :
Après
vous être inscrit gratuitement
vous pouvez commander un ou plusieurs services à notre panel de professionnels.
( vos données ne sont ni cédées, ni revendues et
nous ne spammons pas )
Une fois votre service effectué par le professionnel,
vous recevrez un lien par e-mail pour
régler sa prestation.
Ce lien permet d'accéder à
un espace de paiement qui vous sera
dédié ( Type de service, prestataire, montant )
et hautement sécurisé
( 3DSecure ).
Lors d'un paiement, vos informations bancaires ne passent
jamais par nos serveurs et ne sont en aucun cas mémorisées ou
collectées, il n'y a pas de système d'abonnement.
Dès que votre paiement aura été validé, vous recevrez une facture par e-mail.
Si le service ne vous a pas convenu,
il vous suffira de nous le signaler
et vous ne payerez rien.
De notre coté,
nous nous enquerrons d'un éventuel problème auprès
du professionnel démarché.
Uberpol étant le collecteur des paiements,
nous gérerons pour vous tout éventuel conflit
entre vous et un professionnel de la plateforme.
Notre objectif est de vous procurer un service auquel
vous n'auriez pas accès près de chez vous mais aussi de
vous faire accéder à des services qui peuvent être
à proximité, à ce
moment là, la prise de rendez-vous sera simplifiée
par l'application.
Nous offrons par ailleurs aux professionnels
un moyen simple de proposer
leurs services.
Comment proposer vos services sur la plateforme ?
Vous recherchez un espace pour proposer un
service ou une formation ?
- Uberpol vous met en relation avec des
clients et vous permet de proposer
vos services de gérer vos encaissements
et vos rendez-vous.
Voir aussi : Comment fonctionnent les paiements ?
et Qu'est-ce que la garantie ajoutée ?
Fonctionnement :
Uberpol
vous procure un espace pour proposer vos
services en ligne et percevoir vos honoraires,
en ajoutant un supplément de garantie éthique
et/ou professionnelle.
Après
vous être inscrit gratuitement sur notre plateforme en
tant que professionnel
ou expert dans un domaine, vous aurez accès à
une interface de gestion simple et sécurisée
pour créer un ou plusieurs services ainsi que leurs
tarifs respectifs.
Sur votre page dédiée vous listerez vos titres
et vos prestations, leur description,
leur tarif ainsi qu'un éditorial que vous pourrez
choisir d'afficher ou non.
Dans votre description vous pourrez, par exemple,
préciser vos horaires,
votre numéro de téléphone, etc ...,
toutefois nous vous déconseillons d'y indiquer
votre e-mail pour éviter tout spam.
L'interface de la plateforme comporte un système
qui permet de vous
contacter directement par e-mail.
( même e-mail qui vous permet
de vous connecter à l'interface de gestion )
Vous recevrez aussi les demandes de
rendez-vous des utilisateurs à ce courriel.
Vous retrouverez vos demandes de rendez-vous dans
votre interface de gestion,
ce qui vous permettra de gérer vos prestations ainsi
que leurs statuts
( "en attente", "exécuté", "demande de paiement honorée ou non" )
Vous pourrez répondre aux messages des utilisateurs
depuis votre interface
de gestion cela permet de communiquer
avec un e-mail aux couleurs de la plateforme.
Vous aurez un compte rendu de votre comptabilité en cours sur la plateforme
ainsi qu'un rapport de vos services effectués.
Comment fonctionnent les paiements ?
Lorsqu'un utilisateur de la plateforme vous
sollicite pour un service,
la plateforme en prend note et vous
en êtes avertit par e-mail.
A ce moment là vous disposerez de moyens de contacter ce client via mail ou
numéro de téléphone.
C'est à vous qu'il incombe de contacter
votre client pour déterminer
les modalités d'exécution du service, comme convenir d'un horaire,
d'un lieu, de documents à fournir, etc ...
Une fois que vous aurez réalisé votre prestation,
sur un simple clic depuis votre interface de gestion,
vous enverrez une demande de paiement à votre client.
Votre client reçoit alors un e-mail avec un lien pour régler
en ligne le service par carte bancaire.
L'application
offre un espace de paiement ultra-sécurisé ( 3D Secure )
pour vos clients. Elle reconnaît et vérifie les clients
et les paiements en cours.
En outre, les informations de paiement des clients
ne sont pas enregistrées
et ne passent pas par notre serveur.
Stripe est notre fournisseur de système de paiement.
A ce titre Stripe prélève des frais sur chaque paiements réussit.
Ces frais sont de 1,4%
du montant
du paiement + 0,25 €
de frais fixes.
Et ceci pour chaque paiement.
Uberpol est le collecteur de vos paiements.
Ainsi pour le paiement d'un service de 100 €
,
la plateforme reçoit réellement :
100 - ( 100 * 1,4% ) - 0,25 = 98,35 €
Afin de financer les frais de gestion et de maintenance
de la plateforme,
Uberpol réserve 15%
de ce montant.
Ainsi selon l'exemple,
la plateforme percevrait ( 98,35 * 15% ) = 14,75 €
et vous seriez donc honoré de ( 98,35 - 14,75 ) = 83,60 €
.
A ce moment là vous pouvez choisir :
- Soit de capitaliser votre paiement
sur le compte de l'association et demander des versements
ou des services que vous désirez au moment où vous le voulez.
- Soit demander le reversement immédiat
de l'intégralité de votre paiement
( déduit des taxes de Stripe et des frais
de fonctionnement mentionnés plus haut ) ou de
demander le virement de votre capital
si vous aviez capitalisé sur
le compte de la plateforme.
Qu'est-ce que la garantie ajoutée ?
La plateforme procure une garantie qui fait la caractéristique la plus remarquable d'Uberpol.
La qualité professionnelle et l'éthique que réclame le client,
sont garanties par l'ensemble des professionnels
d'Uberpol.
Nous avons développé un espace de discussion et d'échange d'idées
entre les utilisateurs et les experts de la plateforme
au travers de notre application : Votemobile
( s'inscrire sur le groupe Uberpol-bureau ).
Vous trouverez également une page qui décrit l'application Votemobile sur ce site.